Via Toselli | Hamburg — Restaurant in Hamburg

Crazy UNfriendly staff. We arrived with my family and asked for a table for 5 at 9:00 at night. Directly the Italian waiter (around 60 years old) screams in our face that it’s not Possible, that it’s to late and the kitchen is closed, which is weird because in google maps it’s written that it’s closing at 11. Another waiter told him something in Italian, and then the old waiter screamed to us again, and say “just if you order pizza you can stay”.

Honestly, why do you work as a waiter if you don’t have the kindness to treat clients well or at least with respect?

For sure, we directly left the place and would never come again. Such a pity to have had an experience like this with my family visiting me in Hamburg.

At least they should change that super...

Wir waren Samstag das erste Mal hier und durften erstmal vor der Tür warten. OK. Nach dem Eintreten wussten wir auch warum. Das Restaurant ist sehr eng und schmal geschnitten. Für Rollstuhlfahrer leider nicht geeignet, da Eingangsstufen. (Möglicherweise ist hier die Bestellung und/oder Mitnahme von Speisen möglich, weiß ich aber nicht - ansonsten könnte man draußen vor der Tür essen.)

Es war mega laut.! An eine gemütliche Unterhaltung war gar nicht zu denken. Wir mussten den Kellner für unsere Bestellungen anschreien. Meiner Meinung nach, ist diese Lokalität für Menschen mit Gehöreinschränkungen und/oder Hörgeräten abends auch nicht geeignet.! Wenn man etwas zu besprechen oder zu klären hat, kann ich diese Lokalität leider nicht empfehlen.

Naja und wie das dann immer so ist, wenn man etwas falsch versteht, es kamen natürlich auch nicht die richtigen Getränke an den Platz. Der Hammer war, das gute Hamburger Leitungswasser wird mit Sprudel versetzt, gekühlt und richtig teuer verkauft, wir haben (über) 5,90 € für eine Flasche Wasser bezahlt.

Leider konnten wir die Pasta nicht probieren, da es, laut Kellner, nur noch Pizza gab. Es war so mega laut, was eine Nachfrage, ob es noch Antipasti oder Salat gäbe leider keinesfalls möglich machte!! Hinzu kam, dass wir alle unseren Tisch-Kellner sehr unfreundlich fanden. Schade - Meiner Meinung nach, sollte man gerade in der heutigen Zeit doch auch ein bisschen mehr Freundlichkeit zeigen, denn man freund sich doch auch über das Trinkgeld (Tipp) oder?

Mit dem Essen waren wir leider auch nicht glücklich. Die Pizzen war am Rand überhaupt nicht belegt und dadurch sehr trocken. Hier stimmte das Preis-Leistungsverhältnis leider überhaupt nicht. Es fehlte der Pfiff, gerade wenn ich zum Italiener gehe habe ich eine gewisse Erwartung, wenn ich eine Pizza bestelle.! Kräuter oder andere Gewürze fehlten komplett und einige Pizzen sahen wirklich nicht appetitlich aus.

Alles in allem war das Essen sehr teuer und wir waren nicht sehr glücklich mit der Wahl und froh, als wir wieder draußen waren. 🎉 ... Wir werden trotzdem noch einmal wiederkommen, denn jeder braucht ja eine zweite Chance und vielleicht gibt es dann auch mal ein Lächeln, eine freundliche Tisch-Bedienung...

My gf and me chose it cause of the good rating (4.7). It was pretty disappointing for such a rating. The pizza was pretty normal. like one u get in an imbiss. there was a lot of hair around the Oil we got served which disgusted my gf a lot. I don't care about it. but the Cappuccino was not good for an italian restaurant and the prices not according to the good and service. also not bad but neither good. in addition the waiter didn't speak English at all. not one word. and u get no smilesout of them. there are two other pizzerias next to this one. would definitely try another...